Freebox упрощенное онлайн -завершение, в 3 клинках теперь предлагается

Если вы попросили увольнение в конце месяца, запрос на расторжение принимается во внимание, как только ваше онлайн -проверка, у вас есть до конца месяца, чтобы отменить. (До конца месяца)

Установите подписку Freebox

Вы хотите прекратить фиксированную подписку на интернет -бесплатную интернет и вернуть свою бесплатную коробку ? Вы можете прекратить в любое время, но остерегайтесь затрат на прекращение, которые могут быть значимыми, если вы вовлечены. Прекращение может быть выполнено из вашей бесплатной или зарегистрированной почтовой учетной записи.

Краткое содержание

• Как прекратить Freebox ?
• – Плата за прекращение
• – выпущенный бесплатно
• Онлайн завершение
• БЕСПЛАТНЫЕ ПИСЬМО МОДЕЛИ
• Адрес завершения
• Вопросы и Ответы

Эта статья посвящена прекращению предложения Freebox, чтобы завершить бесплатный мобильный пакет, нажмите здесь.

Как прекратить Freebox ?

Контракты на подписку Freebox в неопределенный период и может включать период обязательств в обмен на снижение подписки в первом году. Freebox Mini 4K и Freebox Revolution включают 1 -летний период помолвки. Freebox Pop и Freebox Delta без обязательств.

Если вы измените оператор и сохраните свой номер, новый провайдер (Orange, SFR, Bouygues Telecom. ) кто будет выполнять процесс завершения для вас.

В противном случае вы можете сначала отменить свой заказ, выполнив свой Право к отказам. Тогда вы можете Удалите подписку на бесплатную коробку в любое время с уведомлением о 10 день Но будьте осторожны, вам придется заплатить Плата за прекращение, кто может быть важен, если вы все еще преданы. В некоторых случаях вы можете, однако выпущенный бесплатно : дисфункция, двигаться.

Ваше прекращение будет принято во внимание после вашего запроса, либо в течение 10 дней с момента получения вашего запроса на прекращение бесплатного, либо в последний день месяца приема. Бесплатная воля передает процедуру восстановления Freebox.

В соответствии с общими условиями и законом № 2022-1158 от 16 августа 2022 года запрос на прекращение может быть сделан из вашей бесплатной интернет-учетной записи или зарегистрированным письмом с подтверждением получения получения. Снятие средств должно быть сделано зарегистрированной почтой.

Плата за прекращение

А Плата за прекращение будет состоять из них Остальные ежемесячные платежи заплатить, если вы зажмете в течение периода обязательств, к которому нужно добавить разрыв линии Указано в ценовой брошюре, сумма которой составляет 49 евро.

Для Freebox Delta и One, не существует периода обязательств, поэтому вы будете платить только 49 евро. Для другого Freebox (Revolution, Mini 4K, Crystal) достаточно, чтобы умножить оставшиеся ежемесячные платежи на ежемесячную стоимость вашего пакета. Обратите внимание, что если у вас есть рекламное предложение в течение 1 года, это цена, за исключением акции, которая должна быть принята во внимание (34,99 евро вместо 14,99 евро для Mini 4K, например).

Предположим, например, что вы подписали пакет Freebox Revolution 1 января с 1 -летним периодом помолвки по цене 19,99 евро в первый год, затем 44,99 евро в месяц. Если вы прекратите 20 июня, ваше прекращение вступит в силу 30, у вас есть 6 месяцев, или 44,99*6, около 270 евро, в которые нужно добавить 49 евро.

Свободные коробки и продолжительность обязательств.

Freebox	Визуальный	Продолжительность помолвки
Freebox Pop		Без участия Плата за прекращение 49 евро
Freebox Delta
Freebox Delta s
Freebox One
Freebox mini 4k		12 -месячное обязательство с июня 2018 года. Плата за прекращение 49 евро.
Freebox Revolution
Freebox HD
Freebox Crystal
4G коробка+		Без участия Плата за прекращение 29 евро

Условия, чтобы прекратить бесплатно

В некоторых случаях (право на снятие, законные причины) вы будете возможны для вас не платить сборы за расторжение

• Право отмены
• Движение в не покрытой области (ADSL, волокно)
• Смерть владельца контракта
• Дисфункции
• Другие случаи (над -индекс, увольнение, серьезное заболевание, силовая мажор)

1. Право отмены

В соответствии со статьей L221-18 Кодекса потребителя, вы можете Отменить бесплатно и без оправдания Ваша подписка в течение 14 дней после вашей подписки или получения Freebox.

Этот Право к отказам действителен только для подписки на удаленную подписку, например, в Интернете на www.бесплатно.FR или по телефону. Это недопустимо для подписки, сделанной в бесплатном магазине «Бесплатный центр».

Самый простой способ, если у вас уже есть Freebox, – это отправить все (Freebox и аксессуары, письмо о выводе), рекомендованное с подтверждением получения квитанции о выводе свободного. Но сначала вы можете отправить свое обратное письмо с буквой и обычную коробку Colissimo. У вас есть 14 дней отправки письма о выводе, чтобы отправить посылку. Если вы не получили коробку, достаточно зарегистрированного письма. Вы будете Возврат в течение 14 дней В соответствии с приемом вашего письма (подтверждение квитанции является доказательством) бесплатным или реституцией оборудования.

2. Бесплатное прекращение для переезда за границу

В случае шага вам также придется заплатить плату за прекращение. А переехать за границу Или в области, не покрываемой свободным. Обратите внимание, что если вы подписались на оптоволоконное предложение и ваше новое жилье покрывается только сетью ADSL, вы также можете прекратить свою подписку без затрат при условии, что общие условия указывают, что услуга, на которую вы подписались, является волокном. Если вы сомневаетесь, проконсультируйтесь с нами.

3. Расторжение для смерти владельца контракта

В соответствии с общими условиями в случае смерти владельца контракта наследники могут запрашивать досрочное прекращение. Вам придется прикрепить свидетельство о смерти к вашему письму.

4. Прекращение для неисправности

В случае повторной дисфункции соединения, оборудования, недостаточного потока, без долговременного решения, предоставленного бесплатным после вызовов в службу поддержки клиентов, вы можете запросить прекращение вашей подписки без сборов.

Источник: Статья L224-34 Кодекса потребителя
«Потребитель может прекратить контракт, бесплатно, в случае значительной, постоянной или частой разницы, между реальной эффективностью услуги электронной связи, кроме службы доступа в Интернет, и эффективностью, упомянутой в контракте.””
– Статья 1217 Гражданского кодекса

5. Другие случаи

Свободный предопределенный пример законных причин досрочного прекращения при его общих условиях, которые, следовательно, будут приняты обычно без спора:

– Болезнь или физический гандикап, что делает невозможным использование услуг
– Над -индебрентность (подтверждающее доказательство для предоставления: уведомление о приемлемости у индивидуума в комитете по индикации)
– увольнение постоянного договора
– тюремное заключение в течение минимальной продолжительности 3 месяцев в пенитенциарном учреждении

Как прекратить вариант ?

Бесплатные также предлагают телеканалы по умолчанию подписки на другие дополнительные сети или букеты. Например, Bis Panorama Pack, The OCS Cinema Pack, MCM Music Pack за 2,99 евро в месяц, Beinsport, Canal+..

Вы можете прекратить эти варианты (кроме Canal +) из Телевизионный интерфейс От вашего игрока Freebox, отправившись на «настройки», затем «подписку и коды», затем «мои подписки». Вам придется ввести код покупки, чтобы подтвердить прекращение, которое будет эффективно в конце месяца или в конце вашего периода обязательств. Завершение подписки Canal + является более сложным, потому что это независимая подписка, которую вы также приспосабливаются к каналу, более непохож на другие варианты, которые появляются на вашем счете Freebox. Проконсультируйтесь с нашим руководством по завершению подписки на канал Plus для получения более подробной информации.

Обратите внимание, что в случае завершения вашего Freebox или в случае движения во время освобождения, дополнительные телевизионные букеты будут автоматически прекращены, кроме канала+. Для последнего вам придется переместить подписку на канал+из вашей области Freebox Customer, на вкладке телевизора.

Изменение поставщика доступа

Если вы Напомнить бесплатно для другого оператора (Orange, SFR, Bouygues, Numorable. ) и желаю сохранить свой номер телефона, завершение вашей бесплатной подписки будет сделано новым оператором непосредственно, на который вы будете делать запрос на портативность.

Обратите внимание, что если вы измените свою область и имеете географический номер, начиная с 01.02..05, портативность не будет возможна. Вы можете позвонить 3179 из своей фиксированной линии, чтобы получить Rio. Этот идентификатор (фиксированный идентификатор оператора) позволяет вашему новому оператору сохранить ваш номер телефона.

Франция действительно разделена в 5 больших зонах, разделяющих тот же телефон, например, 01 для парижского региона, 02 для Северо -Запада (источник Википедии)

Вы переходите в ту же географическую область

В этом случае вы можете сохранить свой номер телефона и изменить оператор.

Вы меняете географический район

В этом случае вы не можете сохранить тот же номер телефона, завершение новым оператором невозможно. Поэтому вы должны прекратить свою свободную коробку самостоятельно.

Новый адрес завершения Freebox

Обратите внимание, что адреса прекращения и отмены различны.

Адрес завершения Freebox

Freebox прекращение
PublicsPatch / Free RSL
BP 40090
91003 Cedex évry

Телефон номер: 3244 (или +33178569560 из -за рубежа), с понедельника по пятницу: с 8:00 до 22:00, с 9:00 до 21:00 суббота, с 9:00 до 19:00 воскресенье.

Freebox Addrawal

Адрес отмены отличается от адреса завершения и появляется в общих условиях продажи с типом формы снятия (статья 221-5 Кодекса потребителя)

Freebox Leatrawal
C/o Publidispatch
6, Rue Desire Prevost
91075 Бондоуфле

Бесплатные предложения для отправки формы завершения в один пакет и оборудование. Преимущество этого решения состоит в том, что вы сохраняете затраты на зарегистрированное письмо с подтверждением получения. Недостаток заключается в том, что вам нужно пройти через 3244, два советника, и что вы можете подождать несколько дней, согласно нашим посетителям, что на вашем аккаунте появляется предоплаченная метка возврата. Затем поместите свое письмо о прекращении в своем пакете и поместите его на ближайший к вам UPS.

С 1 марта 2019 года Свободный изменил процедуру прекращения и больше не сообщал свой адрес прекращения на своем веб -сайте или в общих условиях. Средний порог для получения адреса завершения состоял в том, чтобы позвонить 32 44. Первый консультант пригласил вас объяснить, почему вы хотите прекратить подписку на Freebox, и иногда пытался убедить вас передать свое мнение. Если вы настаиваете на желании прекратить, он отправил вас обратно другому советнику, который сообщил вам устно по адресу прекращения

С начала 2023 года, Адрес завершения теперь доступен из вашей бесплатной учетной записи, нажав на «Моя подписка», а затем «нет необходимости в моей подписке». Это соответствует юридическому обязательству свободных.

Операторы обязаны четко сообщить об адресе прекращения, без вызова обслуживания клиентов необходимо.

Источник: Статья L224-42 Кодекса потребителя
«Информация о условиях и процедурах для прекращения услуг и, при необходимости, реституции оборудования, передается потребителю напрямую, легко доступно и без необходимости вступить в контакт с поставщиком, чтобы они не составляли препятствие для смены поставщика.””

С 1 июня 2023 года в соответствии со статьей L215-1-1 Кодекса потребителя вы можете Установите бесплатную онлайн -подписку из вашего абонентского пространства.

Общие условия использования и продажа Freebox

Проконсультируйтесь с общими условиями, соответствующими вашему контракту для получения более подробной информации, вот несколько копий, предоставленных нашими посетителями:
– Общие условия использования Freebox в 7 июля 2020 года (без учета Freebox Pop) и 21 августа для Freebox Pop
– Общие условия использования Freebox в 9 июля 2019 года
– Общие условия использования бесплатно Интернет 4 декабря 2018 года (включая новые предложения Freebox One и Delta)
– Общие условия использования бесплатный интернет 2 февраля 2018 года
– Общие условия использования бесплатный интернет 8 марта 2017 года
– Общие условия использования бесплатный интернет 8 января 2012 года
– Общие условия 2008

Exly Online ваш Freebox

С 1 июня 2023 года вы можете прекратить свою подписку на бесплатную запись из бесплатной учетной записи. Вы также можете отправить свое письмо о прекращении зарегистрированной почтой. Снятие средств должно быть сделано зарегистрированной почтой.

Возврат вашего Freebox

Бесплатно указывает вам по электронной почте, после того, как завершение будет выполнено, условия возврата Freebox, которые можно хранить в реле посылки бесплатно, в течение 15 дней с момента завершения вашей линии.

Какой бы ни была ваша модель Freebox, Freebox Revolution, Freebox Mini 4K, Freebox Crystal, Freebox Delta или One, вы должны отправить его обратно со всем. Аксессуары, упомянутые в электронном письме, отправленном бесплатно:

– Фриплы с кабелями
– Широкополосный корпус
– Телевизионная коробка только в разделенной области
– Мульти-телевидение, если вы подписались на эту опцию
– Gamepad (Game Handling предоставлен с революцией Freebox)
– Фильтр RJ11 для подключения к вашему телефону
– Пульт дистанционного управления
– Источник питания
– Кабели Ethernet, Sadlly и HDMI

Обратите внимание, что у вас есть бесплатный игрок Devialet (4K HDR TV Box + интегрированный динамик Devialet), если вы подписались на пакет Delta Freebox, поэтому вам не следует возвращать его, кроме как в конкретном случае снятия, или вы можете вернуть его, если Вы подписались на свою подписку через Интернет.

Бесплатное возвращение из Freebox

Бесплатно не всегда передает этикетку с возвратом, чтобы не платить расходы на доставку Freebox. Но вы можете связаться с ними, чтобы запросить UPS или метку возврата киала. Консультант отправит вам электронное письмо с печатью и инструкциями.

В случае отсутствия возврата оборудования вам придется оплатить расходы, указанные в брошюре ценового, из которого здесь является выдержка:

Компенсация фиксированной ставки в случае невозврата или деградации элементов.
– Freebox Revolution С телевизором от Canal Panorama и Freebox Revolution: Server 250 €, игрок 250 €, CD/DVD/DVD/Defective BR Player € 50, отсутствие внешнего вида € 20, Freeplug 40 € за единицу, пульт дистанционного управления 20 €, игры для объектива 10. €, Femto Box € 100, оптоволоконная комплект (подвязка и SFP) 30 €, волокно -коробка € 90, мини -игрок 4K 200 €.

– Freebox Mini 4K пакет : Сервер Mini 4K 200 €, Player Mini 4K € 200, удаленное управление € 20, оптоволоконная комплекта (подвязка и SFP) 30 €, Fibre Box € 90, Freeplug 40 € за единицу.

Для пакета Кристалл (В зоне разбросана): ADSL Housing € 150, HD TV Housing 200, HD Light HD TV Box € 150, Freeplug 40 € за единицу, дистанционное управление € 10 € 10

– Хрустальный пакет (в не -безболенной зоне): ADSL Case € 150
Для пакетов Freebox One И Freebox Delta s И Freebox Delta Мы еще не получили цену брошюры, но пособия, несомненно, сопоставимы.

Для возвращения Freebox и связанного материала в рамках управления правом снятия Freebox Freebox
6 Rue Désir Prevost
91070 Bondoufle

Обратите внимание, что ваш Игрок свободный Devialet Должен быть возвращен к определенному адресу:
Бесплатно 77581 Savigny The Temple Cedex

Вопросы и Ответы

Могу ли я завершить бесплатный магазин ближе всего к моему дому ?

Увольнение вашего договора не может быть выполнено в магазинах. Вы не можете сообщить о своем оборудовании напрямую.

Могу ли я отменить свой запрос на прекращение ?

Да, вы можете отменить свой запрос о прекращении, подключившись к пространству подписчика с домашней страницы вашей учетной записи, в течение нескольких дней с учетом бесплатно из вашего запроса. Это больше невозможно, когда модем был возвращен.

Как прекратить подписку на онлайн бесплатно ?

Вы можете прекратиться с помощью бесплатной учетной записи с 1 июня 2023 года.

Здравствуйте, я отправил письмо о прекращении через ваши услуги, и это то, что я получил «Бесплатно: вы отправили свой запрос о прекращении на плохой почтовый адрес. Пожалуйста, быстро свяжитесь с нами по телефону 01 78 56 95 70 (бесплатный звонок).””

По словам наших посетителей, адрес правильный, если вы позвоните по этому номеру, мы предложим вам рекламное предложение, чтобы остаться бесплатно, просто откажемся, мы сообщим вам, что ваше прекращение принято во внимание.

Могу ли я прекратить в случае безработицы?

С 2017 года Free указывает в своих общих условиях, что безработица после увольнения постоянного договора является законной причиной увольнения бесплатно. Обратите внимание, что безработица после договорного расторжения не попадает в это.

Каковы будут мои расходы на прекращение в рамках бесплатной частной продажи ?

В рамках предложений Freebox Private Shares, предлагаемых участникам сайта Vente-Privee.com, у вас 1 -летний период помолвки. Плата за расторжение составит 49 евро, добавленные за сумму оставшихся месяцев, причитающихся до конца периода обязательств. Сейчас это цена, за исключением акции, которая принимается во внимание. Например, для предложения Freebox Revolution Package с телевизором от Canal Panorama по цене 9,99 евро в месяц за 1 год, затем 39,99 евро в месяц, затраты на увольнение в 4 -м месяце составит 49 + 8*39,99 или около 369 евро.

Я подписываю Delta и Devialet Devialet Freebox и Player. В случае прекращения, могу ли я сделать игрока бесплатным Devilet ?

Это невозможно, потому что вы владеете им, вы должны сохранить его и, возможно, продолжать платить оставшиеся ежемесячные платежи, если похвалили их.

Я подписался на молодой кредитный кредит, чтобы заплатить в несколько раз за то, что Devialet Player, или я отозвал, я должен расторгнуть этот кредит ?

В случае снятия средств от покупки вашего игрока Devialet кредит автоматически прекращается.

Я вступаю в конфликт со Свободным, кто не возмел мне свои расходы после моего запроса на прекращение, кто я могу обратиться к себе ?

Вы можете подать жалобу на национальную службу потребительских потребителей, почтовый адрес которого представляет собой бесплатную национальную службу потребителей – 75371 Paris Cedex 08. Если этот подход не является плодотворным, вы можете запросить ассоциацию потребителей или посредника по потреблению, а затем инициировать судебные разбирательства.

Я прекратил SFR, чтобы пойти бесплатно и хотел бы получить возмещение за мои затраты на прекращение ?

Бесплатно, как и другие операторы (SFR, Orange, Bouygues Telecom) предлагает возмещение расходов на прекращение (включая любые оставшиеся ежемесячные платежи), до 100 евро. Чтобы воспользоваться этим бесплатным предложением о возврате, вы должны отправить свой счет за расторжение SFR по следующему адресу: Предпочтение бесплатно – 75371 Paris Cedex 08.

Мой сын разлучен и вернулся, чтобы жить со мной. Безработный, у него годичная подписка на Freebox, может ли он прекратить ?

Насколько нам известно, этот случай не предусмотрен в общих условиях, я приглашаю вас связаться с бесплатным обслуживанием клиентов, чтобы найти решение.

Может ли моя мама вернуться в дома престарелых, может прекратить подписку ?

Если дом на пенсии или EHPAD не разрешает установить Freebox, это кажется законной причиной прекращения, даже если он не указан в общих условиях, спросите в этом случае сертификат EphAD, чтобы оправдать вашу ситуацию бесплатно.

Я только что переехал, и я был два года свободным в своем старом жилье, факт, что я перенес меня в течение года или нет (Уилфрид П., 18 апреля 2021 г.)

Процедура перемещения Freebox упрощает переезд, но технически и технически и договора о прекращении вашей линии и новой подпиской на контракта для новой строки. Поэтому вы можете быть вовлечены или не в соответствии с предложением нового контракта, который вы принимаете.

В субботу, 17 апреля 2021 года, со мной связался бесплатный консультант по поводу флэш -предложения для подключения к Интернету с волокном. Я принял это предложение, но ниша не подходит для подключения. Могу ли я отменить ? (Имана б., 20 апреля 2021 г.)

Поскольку ваша подписка была выполнена после анонса, вы можете отменить ее, используя право на снятие средств в течение 14 дней или до 30 апреля.

Я подписал контракт на Freebox на дату 23.02.2021, прием оборудования на 26.02.2021. Не удовлетворен предложением, я отправил запрос на снятие средств с подтверждением получения на 10.03.2021, а также возврат оборудования через 13 дней после получения коробки. Можете ли вы сказать мне, является ли 15-дневный период отмены с даты получения оборудования или подписания контракта? (Пол т. 30 апреля 2021 г.)

Право на снятие применяется с даты доставки вашего Freebox. Итак, вы вовремя отправили свое письмо о выводе.

Я только что подал заявку на прекращение через ваш сайт, не могли бы вы сказать мне, где найти ваучер на возврат ? (Мухаммед т. 4 марта 2022 г.)

Возвратный ваучер предоставляется вам в пространстве вашего абонента через десять дней после получения письма о прекращении. Вы также получите электронное письмо с инструкциями по возврату Freebox. Если он не появится, вы можете связаться с онлайн -консультантом и попросить его отправить вам электронное письмо по ссылке для загрузки лейбла UPS или Kiala, которое вам придется придерживаться картон, содержащего ваш Freebox и его аксессуары бесплатно.

Мое письмо было распространено 27 апреля, я все равно деберуется на месяц месяц ? (Александр G., 27 апреля 2022 г.)

Прекращение вашей линии вступает в силу через 10 дней после получения вашего письма не позднее. Вы, вероятно, будут дебетлированы для майского эго, но будут возмещены за период между эффективным прекращением вашей подписки и концом мая. Это возмещение появится на вашем законопроекте, под словом «Пакет реституции».

Я вступаю в конфликт со Свободным, кто не возмел мне свои расходы после моего запроса на прекращение, кто я могу обратиться к себе ?

Вы можете подать жалобу на национальную службу потребительских потребителей, почтовый адрес которого представляет собой бесплатную национальную службу потребителей – 75371 Paris Cedex 08. Если этот подход не является плодотворным, вы можете запросить ассоциацию потребителей или посредника по потреблению, а затем инициировать судебные разбирательства.

Как отправить рекомендуемые ?

Чтобы отправить ваше письмо о прекращении имеет Бесплатно Зарегистрированной почтой с подтверждением получения, без движения, выполните следующие шаги:

• Персонализируйте ваше письмо из формы Отправить зарегистрированную почту через несколько минут, не путешествовать -> укажите контактные данные ->
• Выполните правила (от 7,49 евро, без подписки)

Письмо, отправленное почтой

Последнее обновление в субботу 3 июня 2023 года

Онлайн завершение

Отправить свое письмо о прекращении зарегистрированным почтой
Бесплатно

Freebox упрощенное онлайн -завершение, в 3 клинках теперь предлагается

• 

Давайте пойдем: онлайн -завершение, простое в 3 щелчках теперь доступно на Freebox. Относится к тому, что все ваши интернет -контракты: Freebox, бесплатная мобильная подписка, а также эти Orange, SFR, Bouygues Telecom. Это закон о защите потребителей, который навязывает его с 1 июня. Чтобы увидеть прогресс процедур в этом уроке.

Это в более общем плане касается всех контрактов, по которым онлайн -расторжение должно быть предложено поставщиком услуг, по последним 1 июня, как это рекомендовано Законом о защите потребителей с вступлением в силу онлайн -прекращения трех кликовских контрактов.

Новости/Учебное пособие № 23602 Опубликовано Busyspider Canvas 1 июня в 14:00

Законодательная статья L215-1-1

Это точно указывает на этот закон ?

Закон о создании № 2022-1158 16 августа 2022 года – искусство. 15

Когда договор был заключен в электронном виде или был заключен другим средством, а профессионал в день прекращения потребителя предлагает потребителю возможность заключить контракты с помощью электронных средств, прекращение стало возможным в соответствии с этим методом.

С этой целью профессионал предоставляет потребителю бесплатную функциональность, позволяя выполнять электронные средства, уведомление и процедуры, необходимые для прекращения договора. Когда потребитель уведомляет о прекращении договора, профессионал подтверждает ему получение уведомления и информирует его о долгосрочной среде и в разумные сроки, дату, на которую заканчивается договор, и последствия прекращения.

Указ исправляет, в частности, технические методы, которые могут гарантировать идентификацию потребителя и простой, прямой и постоянный доступ к функциональности, упомянутой в втором абзаце, таких как его Условия презентации и использования. Он определяет информацию, которая будет предоставлена ​​потребителем.

В соответствии с II статьи 15 Закона о ° 2022-1158 16 августа 2022 года эти положения вступают в силу в дату, установленную указом, который не может быть последующим до 1 июня 2023 года. Они применимы к контрактам, выполняемым в тот же день.

Что касается этой процедуры ?

Прекращение самостоятельно не обязательно необходимо во всех поставках. Если вы хотите изменить оператор, запрашивая переносимость вашего номера телефона, вам не следует расторгнуть контракт.

Во время изменения оператора вам придется указать RIO (оператор идентификации оператора) вашего номера телефона. Рио, который вы ранее восстановили с момента фиксированного доступа старой подписки (все еще активной), сделав 3179 из телефона, подключенного к Freebox. Увольнение старого контракта будет автоматически.

Точно так же, в случае движения, мы не прекращаем его доступ, мы просим свободно переместить этот доступ, который будет в форме (автоматического) завершения старого доступа и повторного регистрации в новом корпусе. Здесь также номера телефонов автоматически передаются в новый доступ (новое жилье)

С другой стороны, если вы не хотите сохранить эту подписку, прекращение необходимо, и именно здесь новые директивы помогут вам.

Почти как это произойдет, чтобы завершить вашу подписку на Freebox ?

Примечание. Здесь мы выбрали презентацию для подписки Freebox для Eastern, но процедура, очевидно, относится ко всем операторам, которые должны настроить этот объект сейчас.

Больше не нужно будет вызывать горячую линию до 3244 и, очевидно, более зарегистрированное письмо для отправки.

Как сделать ? Вы должны перейти на портал Free/Freebox и в нижней части страницы, мы нажмите на ссылку »Завершение.“”

После идентификации у вас будет доступ из вашего подписчика Freebox для полной процедуры завершения онлайн в ❸ Clicks.

Процедура, описанная на картинках ниже .

Это расторжение будет подаваться на предстоящие контракты, а также текущие контракты с 1 июня 2023 года

❶ прекратить мое предложение

В качестве первого подхода мы представим случаи, когда прекращение не является необходимым.

Затем, если все еще определено для прекращения, указана личная информация: Имя, Имя, Адрес, контактный электронный адрес, идентификатор FBX..

Вы можете изменить их, если не точнее.

По какой причине вы хотите прекратить ?

Вы можете, если хотите указать причину вашего прекращения.

Определенные причины разрешают освобождение от оплаты за прекращение, с помощью подтверждающих документов, которые будут запрашивать.

Доказательство предоставить по вашему запросу о прекращении

Если указанная причина заключается в изменении ситуации (которая должна быть указана) для вашего прекращения, доказательство будет запрошено.

Вы можете отправить фотографии, сделанные с вашего смартфона.

Вы можете достичь нескольких документов .

QRCode в Sannner с вашего телефона (камера iPhone или приложение для Android) позволяет получить доступ к странице ustificaitfs с вашего мобильного.

QRCode здесь был изменен и ведет вас непосредственно на сайт Tutos Busyspider.

Дата принятия во внимание

Теперь вы должны указать дату принятия во внимание

В лучшем случае через 10 дней

В противном случае конец месяца.

И подробности о последствиях этого прекращения

Вот почти конец процесса.

Резюме, и это окончательная проверка с огненными последствиями, которые возникают из него.

*Потеря фиксированного числа:

Небольшое разъяснение о возможной потере вашего номера телефона. Можно вернуть это число. У вас есть через 40 дней после учета прекращения соответствующего договора, чтобы сделать запрос на порториориориориориорио. [Info Arcep]

Но для этого вы должны подумать о восстановлении Rio, выполнив 3179 из все еще активной линии. После закрытия вашего старого доступа будет сложнее восстановить этот Рио.

Спрос на терминаат хорошо учитывается.

Если вы сожалеете о своем выборе, у вас сейчас достаточно времени, чтобы отменить этот запрос на прекращение.

Если вы запросили прекращение в течение 10 дней, (предоставлено мини -время), запрос на расторжение принимается во внимание, как только ваша онлайн -проверка будет необходимо запросить его отмену до конца этого периода. (накануне)

Если вы попросили увольнение в конце месяца, запрос на расторжение принимается во внимание, как только ваше онлайн -проверка, у вас есть до конца месяца, чтобы отменить. (До конца месяца)

Специальный запрос на прекращение доказывания

Немедленное подтверждение доступно только в том случае, если это обычное прекращение, поэтому без каких -либо доказательств.
При отправке доказательства появляется сообщение о том, что документы были переданы.

Поэтому Free получил документы для обработки в течение 3 дней (среднее время). Вы получите подтверждение по электронной почте и SMS, как только будет проведено лечение.
(Спасибо @cremechocos за точность)

Учетная запись Freebox отображает завершение

Устойчивая устойчивость, вы получите подтверждение по электронной почте и SMS.

Возвратный ваучер для возврата оборудования Freebox в бесплатное будет доступно путем входа в ваше пространство подписчика, это пакет return Voucher Relais. У вас также будет доступ к ближайшим к вам реле посылки по этой ссылке (указывая на ваш адрес или разрешение на геолокацию) [благодаря CremeCoco за эти детали]

Не откладывайте слишком много, чтобы вернуть оборудование в бесплатное, оно должно быть сделано в течение 15 дней с момента принятия во внимание дату прекращения.

После завершения подумайте о том, чтобы связывать ваши электронные письма, которые стали сиротами

В бесплатном мы сохраняем наши электронные письма на всю жизнь. Однако после завершения учетной записи Freebox они становятся сиротами.

Чтобы продолжать иметь возможность управлять ими (например, изменить пароль), трюк будет составлять для создания бесплатного доступа к учетной записи (активному), а затем прикрепить к этой активной учетной записи, ваши электронные письма, которые стали сиротами.

Вы сожалеете о своем решении, вы все равно можете отменить этот подход

Как и раньше, у вас есть возможность отменить запрос на прекращение завершения, это также будет проще с одним щелчком.

Вы можете отменить свой запрос на прекращение от места вашего подписчика, пока он не эффективен. (последний день раньше)

DGCCRF Детали

Именно через эту инфографику Генеральное управление по конкуренции, потреблению и репрессии мошенничества представляет эту директиву, созданную с 1 июня 2023 года.

Источник изображения dgccrf

Вход в силу онлайн -прекращения контрактов в трех нажатиях CP нажатия

В рамках своего действия в пользу покупательной способности и защиты потребителей правительство опубликовано 1 июня 2023 года. Указ о реализации статьи 15 закона № 2022-1158 16 августа 2022 года. онлайн расторжение контрактов. Чтобы узнать больше в файле PDF.

Это удовлетворит всех потребителей упрощением процедуры завершения

Пожалуйста, уважайте сеть и не копируйте на других веб -сайтах, публикациях и Изображений сайта BusySpider
Изображения и редактирование © www.Busyspider.FR Спасибо за понимание.

Публикации Casyspider Canvas представляют собой значительную личную работу и не предназначены для копирования. Помощь – волонтер на сайте BusySpider.FR и предоставляется бесплатно для частного использования. Следовательно, любая форма коммерческой эксплуатации (например: сайты с доходами от рекламы) нельзя приветствовать.

Любое воспроизведение, модификация, частичное или полное, независимо от того, что используется и какой бы ни был строго запрещен и может быть ассимилирован для подделки. (ACT статья L335-2 Кодекса интеллектуальной собственности)

Аналогично, абсолютно запрещено копировать изображения сайта Busyspider, в некоторых условиях вообще.

Для получения информации: документы регулярно обновляются на исходном сайте (тексты и изображения/тег с логотипом Busyspider)
Сохраняется на других сайтах, обновление невозможно, что было бы вредно для надежности опубликованной информации.
Конечно, всегда можно указать ссылку на URL, чтобы обсудить информацию на другом веб -сайте.

Свяжитесь со мной, если это необходимо, на счете
Busyspider Canvas Twitter

Новости 23602 – 1 июня 2023 г
Автор: Busyspider Canvas –