Betala dina appar och tjänster på din Bouygues Telecom Bill

Du kan också gå till Faktureringspreferenser Genom att ansluta till dina Bouygues telekom kundområde (Fakturor och betalningar> Inställningar> Mottagningsläge> Ändra mina preferenser> Ta emot mina fakturor också via post), om du vill ändra mottagningsmetoden för dina fakturor och ta emot dem efter post.

Bouygues faktura: Hur man konsulterar och betalar det ?

Du stöter på problem för att betala dina Bouygues Telecom -räkningar, du förstår inte mängden senare, eller så vill du veta hur du reglerar din situation i händelse av obetalt ? Vi förklarar allt för dig att veta om Bouygues -fakturan i den här guiden !

• Det väsentliga
• Din Bouygues telekomfaktura kan ses från din Kundområde online, eller sedanKundområdet mobiltillämpning. Det är också möjligt att ta emot din faktura av post.
• För att bättre förstå beloppet på din faktura kan du Konsultera historien om din consos, ta en titt påonlinehjälp Eller Kontakta Kundservice av Bouygues Telecom.
• Bouygues Telecom låter dig betala dina räkningar av bankkort, kolla upp, debitera Eller arter, Sedan din Kundområde Online,Kundtillämpning eller genom telefon På 1064.

Bouygues faktura: Var hittar du det ?

Flera möjligheter är tillgängliga för dig för att få tillgång till dina Bouygues Telecom -räkningar.

Hitta din räkning på ditt online kundområde

Det är först och främst möjligt att Se dina Bouygues Telecom -faktura Online, från hans Kundområde. där elektronisk faktura Är läsformatet som mest begärs av prenumeranter på grund av dess stora praktiska. Faktum är att online -fakturan kan vara tillgänglig direkt så snart det är utsläpp; som ingriper senast 3 dagar efter den månatliga förnyelsen av ditt prenumeration.

Varje månad informeras du av SMS eller via e-post om tillgängligheten för din sista faktura. Du kan känna till dess belopp på ett enkelt blick utan att behöva konsultera det i detalj !

För att göra detta, följ följande väg:

1. Anslut till dina Bouygues Telecom -kundområde med ditt kontoidentifierare och lösenord.
2. Åtkomst till avsnittet Mina fakturor och betalningar, Klicka sedan på fliken Fakturer För att få tillgång till alla dina fakturor.
3. Klicka sedan på omnämnandet Konsultera/betala relaterar till din senaste faktura.
4. Du kan sedan konsultera dina Bouygues Telecom -fakturor online (kräver gratis programvara Adobe läsare), ladda ner den i PDF -format, skriva ut det eller begär en duplikat (gratis via e -post, eller € 7,50 per inlägg).

Du har också tillgång till dina Bouygues telekomfakturor av De senaste 36 månaderna på ditt kundområde. Dina sista 12 fakturor finns i detaljerad version, medan de andra 24 månaderna är i förenklad version.

I händelse av att du avslutar ditt Bouygues Telecom -erbjudande håller du tillgång till ditt personliga utrymme under en period av 6 månader Om du var kund hos ett Bbox -erbjudande, eller 1 år Om du har ett mobil erbjudande. Du kan därför komma åt dina fakturor och ladda ner dem, även efter att du avslutat ditt erbjudande.

Hitta din faktura på kunden Espace Mobile Application

Det är också möjligt att komma åt när som helst och var du än är till dina fakturor via applikationen Klientområde, förutsatt att du har internetåtkomst och dina Bouygues Telecom -kontoidentifierare.

Fortsätt enligt följande för att hitta dina fakturor på Bouygues Telecom Customer Area Application:

1. Starta applikationen Klientområde Från din smartphone eller surfplatta och anslut med dina Bouygues -kontoidentifierare.
2. Välj avsnittet Fakturer.
3. Därifrån kan du komma åt historien och detaljerna i dina 12 senaste fakturor. Du kan också ladda ner din senaste och/eller betala dem; Som från ditt online kundområde.

Ta emot din faktura per post

Oavsett om du är kund hos en Bbox eller Mobile Bouygues Telecom -erbjudande, kommer du att få dina fakturor i elektroniskt format som standard. Vet dock att du har möjligheten att Ändra ditt fakturakvitto när som helst från ditt kundområde online ochväljer en pappersversion Om du önskar det.

Om du väljer faktura per post, Du kommer alltid att ha möjlighet att konsultera dina fakturor från ditt online kundområde.

Följ följande några steg för att ta emot dina Bouygues telekomfaktura efter post:

1. Anslut till dina Bouygues Telecom -kundområde och klicka på fliken Jag lägger till alternativ.
2. När du är på alternativet Alternativ, gå till avsnittet “Ledning”.
3. Välj sedan alternativet “Detaljerad faktura per post” Genom att klicka på knappen Upptäck.
4. Validera ditt val genom att klicka på Prenumerera. Du kommer att få ett e -postmeddelande eller SMS som bekräftar dig att ta hänsyn till din förändring.

Du kan också gå till Faktureringspreferenser Genom att ansluta till dina Bouygues telekom kundområde (Fakturor och betalningar> Inställningar> Mottagningsläge> Ändra mina preferenser> Ta emot mina fakturor också via post), om du vill ändra mottagningsmetoden för dina fakturor och ta emot dem efter post.

Om du är Bbox kund kund Och att du vill ändra mottagningsmetoden för dina fakturor är det nödvändigt att ringa kundservice till 1064.

Hur man förstår dina Bouygues Bill ?

Efter att ha prenumererat på ett erbjudande på Bouygues Telecom, hjälper operatören dig att analysera den allra första fakturan av ditt prenumeration: uppdragskostnader, faktureringsdatum, möjliga rabatter etc.

Den första sidan i dina Bouygues telekomfaktura inkluderar Olika information : det belopp som ska betalas, fakturanumret, din personliga information, leveransdatum till 0 i ditt erbjudande, datum för slutet av engagemanget, ditt kundkontonummer, ditt radnummer, etc. På den andra sidan hittar du i Sammanfattningstabell över din fakturabelopp, Det totala förfallna beloppet, liksom detaljerna om dina kostnader:

• Prenumerationer, paket, alternativ samt hyra din internetlåda om du är kund hos ett Bbox -erbjudande;
• Hors -package -kommunikation (samtal, SMS, data);
• Tjänster och produkter (Vod, Internetladdningar, uppsägningskostnader etc.))).

På den här sidan är också Detalj av de tjänster som tillhandahålls av tredje parter (Specialnummer, omröstning och TV -spel, inköp av spelkrediter, internettjänster+) samt din Andra tredjepartstjänster (inköp i Google Play Store eller App Store) och eventuellt den månatliga betalningen av din betalningslätt; Om du har valt det här alternativet för att ställa in din mobiltelefon.

Den tredje sidan samlarHistorik om din kommunikation : Samtal med de första 6 siffrorna i antalet korrespondenter eller de fullständiga siffrorna, namnet på destinationerna till och sedan du har utfärdat dina samtal eller namnet på Internet -tjänsterna+.

För en bättre förståelse av din faktura inbjuder vi dig att konsultera artikeln Förstå mina Bouygues Telecom Bill, Finns på online -hjälp. Du kan också Kontakta Kundservice av operatören för att ställa dina frågor till en telefonrådgivare.

Det är också möjligt att priset på ditt mobilpaket eller ditt Bouygues Telecom Internet -erbjudande utvecklas av olika skäl:

• I händelse av att du har gynnats av en Giltig rabatt under det första året av ditt prenumeration, Priset på ditt erbjudande passerar sedan till den första räntan från den 13: e månaden;
• Bouygues Telecom kan också göra ditt erbjudande (nya tjänster och nytt pris) utvecklas. Vid behov får du ett e -postmeddelande eller en papperspost minst en månad före evolutionens ikraftträdande. Detta meddelande gör att du kan läsa de ändringar som kommer att komma på ditt erbjudande och informerar dig också om de olika möjligheterna som finns tillgängliga för dig.

Om du har ett mobil erbjudande har du möjlighet att begära en 10 -Siffror detaljerad faktura, För att kunna se antalet korrespondenter i sin helhet. För att göra detta, logga in i ditt kundområde och klicka på fliken Jag lägger till alternativ. Gå sedan till avsnittet “Ledning” och välj “10 -Siffrig mobilfaktura” klicka på Upptäck, sen på Prenumerera.

Som standard beskriver din faktura Första siffrorna som du ringde under den senaste månadsperioden.

För att bättre förstå dina Bouygues Telecom -räkningar kan du också Se informationen om din månatliga konsumtion (Samtal utomlands, SMS och tilläggs nummer, VOD, inköp, tjänster etc.) genom att gå till avsnittet Min konsumtion> all konsumtionshistoria, När du är ansluten till ditt kundområde.

Hur man betalar mina Bouygues Telecom Bill ?

Bouygues Telecom ger dig olika betalningsmedel så att du kan betala dina fakturor Box, mobil, 4G -låda, 5G -låda Eller 4G -nyckel ::

• Bankomat : Detta är den enklaste och snabbaste betalningsmetoden för att betala dina fakturor. Dina fakturor betalas automatiskt varje månad för att undvika en eventuell försening eller glömska av betalning. Ditt bankkonto måste dock vara hemvist i Frankrike, i de franska utländska avdelningarna och Tom, i Monaco eller i något annat land i SEPA -zonen;
• Kreditkortet : Det är möjligt att betala dina fakturor av CB om du inte har valt direktdebitering. Denna säkra transaktion kan genomföras 24 timmar per dygn Och 7J/7 Från ditt kundområde;
• Checken : Du måste bara skicka kontrollkupongen bifogad till din pappersräkning, åtföljd av din färdiga check, daterad och undertecknad på följande adress: Bouygues Telecom 78921 Yvelines Cedex 9. Du kan också skicka din check utan check-up, om du inte har valt fakturan per post. Vid behov är det nödvändigt att registrera ditt radnummer och kundkonto på baksidan av kontrollen;
• Arten (via tjänsten Eficash): att göra detta för att göra detta på ett postkontor med det belopp som ska betalas kontant, din faktura och ett identitetsdokument. Du behöver bara kommunicera vid räknaren Antalet fakturan som ska betalas, liksom Bouygues Telecom -referens (de 6 tecken som finns på din fakturakupong). Bearbetningskostnader ska tillhandahållas och ställas in direkt på postkontoret.

Du kan när som helst ändra din betalningsmetod genom att gå med i kundservice. Du kan också kontakta en rådgivare via forumet Woobees.

Det är bäst att välja debitera För att vara garanterad att hålla dig uppdaterad i dina betalningar. Det förfallna beloppet är i detta fall återkallat 14 dagar efter dagen för utfärdandet av din faktura. En justering av pro rata görs av Bouygues Telecom, beroende på antalet dagar som skiljer datum för driftsättning av din linje och datum för effektiv månads fakturering. Du kan när som helst begära ändringen i ditt direkta debiteringsdatum från avsnittet Faktureringspreferenser, klicka på Ändra mitt betalningsdatum. För att aktivera den direkta debiteringen, gå till dina Bouygues Telecom -kundområde vid avsnittet Fakturor och betalningar, Klicka sedan på alternativet Faktureringspreferenser. Klicka äntligen på Gå till direktdebitering i kategori Betalningsmetod, Innan du går in i din Iban.

Om du inte vill aktivera den direkta debiteringen eller om den har vägrats av din bank kan du vid behov välja en av de andra alternativa lösningarna: Betalning med CB, kolla upp Eller arter. I det här fallet måste du betala dina räkningar innan betalningsfristen registrerad på den senare. När du konsulterar dina fakturor online kan dessa visa olika stadgar: Betalad, För att lösa sig Eller Obetald. För att kunna betala din faktura efter CB, förslaget Betala Måste vara närvarande. Du har också möjligheten att Ställ in din faktura med CB genom att kontakta operatörens röstserver på 1064.

Betalningen är säker och Bouygues Telecom behåller inte dina bankuppgifter.

Vid obetalda Och efter flera påminnelser per telefon eller per post kan operatören bouygues telekom RESRESS ACCTION till dina tjänster genom att minska din fasta/mobiltelefonlinje och/eller din internetlinje. Om du inte snabbt reglerar din betalning av betalning, Dina rader kommer att avslutas definitivt Och du kommer att bli lättad som en dålig betalare; Det kommer således att vara svårt för dig att ta ut ett nytt erbjudande från operatören i framtiden. Det snabbaste sättet att betala en obetalda faktura, rester av Ställ in direkt online med bankkort.

Två möjligheter är tillgängliga för dig för att reglera din online -situation:

1. Gå till avsnittet Fakturor och betalningar, När du är ansluten till ditt kundområde klickar du sedan på fakturan som presenterar en status Obetald. Klicka sedan på alternativet Konsultera/betala, Sedan på knappen Betala och låt dig själv guidas.
2. Åtkomst till avsnittet Aktiviteter Från dina aviseringar, klicka sedan på Betala räkningen. När du är på den obetalda räkningen klickar du på Betala och låt dig själv guidas.

Du har också möjligheten att Ställ in din obetalda bouygues telekomräkning via telefon, genom att ringa operatörens kundtjänst till 1064.

När din betalning har gjorts får du ett e -postmeddelande och en bekräftelse SMS från Bouygues Telecom. I händelse av att din linje har avbrutits återställs den senare i 3 timmar Beroende på reglering av din obetalda faktura.

Uppdaterad 06/30/2023

Enzo är specialist i Bouygues -leverantören och mer generellt smartphones.

Betala dina appar och tjänster på din Bouygues Telecom Bill

–> ->

Artikel uppdaterad i juli 2023: Det finns nytt på Microsoft !

Sedan 2012, Du kan betala för vissa digitala produkter eller tjänster direkt via din Bouygues Telecom Bill.

Denna betalningsmetod är tillgänglig På mobil- och boxfakturor. Det utvecklas snabbt av flera skäl:

• Enkelhet: Det fungerar vad telefonen använde och centraliserar alla transaktioner på en enda faktura
• Fart: Med ett klick kan du köpa önskat innehåll
• Säkerhet : Du behöver inte ange ditt bankkortnummer, du behöver bara din telefon.

Med betalning på fakturan, Varje transaktion måste valideras av kunden Och det är möjligt att ställa in ett tak för månatliga utgifter samt att bli uppmärksam på när vissa mängder uppnås (5, 10, 15 €, etc.))).

Idag kan fler och fler tjänster ställas in med Betalning på Bouygues Telecom -faktura Till exempel :

• Betala ansökningar på de olika iOS, Android, Samsung eller Huawei -persienner;
• Rösta För din favoritkandidat under TV -program
• Köp en bussbiljett* Eller betala för parkeringefter textmeddelande Överallt i Frankrike. SMS är gratis, bara mängden biljett eller parkering faktureras till dig
• Upprätthålla en förening genom att göra En gåva av SMS ibland eller genom att prenumerera på en återkommande donation
• Erbjud dig själv en underhållning Och köp digitalt innehåll från din smartphone

Det är nu möjligt:

• att betala dem Microsoft Act Services (Licenser, PC -spel, Xbox -spel),
• För att prenumerera på allt innehåll i plattformen,
• Aktivera betalningen av Microsoft Services på dina Bouygues telekomfaktura genom att klicka här och sedan gå till “lägga till en ny betalningsmetod”, välj sedan “mobil fakturering”.

�� För att aktivera betalningstjänsten på faktura på din smartphone iOS, Klicka här.

�� För att aktivera betalningstjänsten på faktura på din smartphone Android, Klicka här.

I dessa agglomerationer: Rouen, Clermont-Ferrand, Troyes, Dieppe, Arles, La Rochelle, Ajaccio, Louviers, Quimper, Ales,
Saint-Etienne, Agen, Verdun, Lille, Mulhouse, Lyon, Chalon-sur-Saône, Chambéry, Reims, Grenoble, Valence, Thonon, Le Havre, Macon, Caen, Aulnay-Sous-Bois, Annecy, Voiron ..