Состояние бесплатной сети ADSL, VDSL и оптоволокна FTTH, бесплатная проблема: что делать в случае разрыва в бесплатной сети?
Бесплатная проблема: что делать в случае разрыва в бесплатной сети
Если бесплатная проблема сохраняется, не стесняйтесь обращаться к обслуживанию клиентов, который, если это необходимо, отправьте техника к вашему дому.
Проблема бесплатного волокна
Свободный ресторан.FR доступен на iPhone и на Android 
Поддерживать нас . Отключить Adblock Plus для бесплатного расо.Фр. Щелкните здесь для получения дополнительной информации.
Понедельник 25 сентября 2023 г. 01:18
В производстве: 18 730 дслам и 1332 оптических переключателей
В тестировании: 54 дцлам и 21 оптические переключатели
Нет инцидента сегодня
В настоящее время не недоступен DSLAM
| 2H | 6 часов утра | 10 утра | 2 часа дня | 6 часов вечера | 10 часов вечера | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Париж | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Сена и Марн | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ивели | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Эссонн | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hauts-de-Seine | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Сена-Сен-Денис | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Валь де Марн | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Валь Д’Ойз | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Париж (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Эссонн (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hauts-de-Seine (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Сена-Сен-Денис (FTTH) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Val-de-marne (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Val d’oise (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2H | 6 часов утра | 10 утра | 2 часа дня | 6 часов вечера | 10 часов вечера | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Бриттани | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Центр-вал де Луар | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Нормандия | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Платеет де ла Лоаара | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Бриттани (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Платеж де ла Лоаара (FTTH) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2H | 6 часов утра | 10 утра | 2 часа дня | 6 часов вечера | 10 часов вечера | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Bourgogne Franche-Comté | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Большой восток | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hauts-de-France | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Bourgogne Franche-Comté (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Grand Est (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hauts-de-France (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2H | 6 часов утра | 10 утра | 2 часа дня | 6 часов вечера | 10 часов вечера | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Новая Авитайн | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Окетания | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Occitanie (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2H | 6 часов утра | 10 утра | 2 часа дня | 6 часов вечера | 10 часов вечера | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Auvergne Rhône-Alpes | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Корсика | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Прованс-Альпс-Кат д’Азур | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Auvergne Rhône-Alpes (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Прованс-Альпес-Кат д’Азур (FTTH) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Легенда: Нет инцидента в этом секторе – по крайней мере, один текущий инцидент в этом секторе – весь сектор находится под инцидентом.
NRA -75: IPv4 – NRA -75 Оборудование: IPv6 Оборудование – одна коробка: 30 минут. Свободный расо сканирует сеть каждые 15 минут.
![[Действительно RSS]](https://www.free-reseau.fr/images/valid-rss-rogers.png)
Свободный ресторан.Фр – Copyleft 2011/2023 – версия 5.12 бета (16 апреля 2022 г.)
Free -Reseau – это независимый сайт, не имеющий ссылки с Iliad, Free и Alice – страница, сгенерированная в 0.005 секунд – 5 SQL -запросов
Этот веб -сайт был объявлен CNIL (CNIL -файл № 1499600) 15 апреля 2011 г. Вы имеете право на доступ, изменять, исправлять и удалять свои личные данные, связавшись с нами
Бесплатная проблема: что делать в случае разрыва в бесплатной сети ?
Вы встречаете Проблемы с интернетом или мобильной сетью с вашей Бесплатный оператор ? Вы не знаете, каковы шаги и как это исправить ? Будь то национальный, случайный или частый сбой сети, эта статья сделана для вас ! Это поможет вам понять причину проблемы, чтобы быстро ориентироваться на подходящие решения.
- Жизненноважный
- В случае разрыва сети первое, что нужно сделать, это Проверьте состояние бесплатной сети.
- Если бесплатная проблема не поступает из Национальный провал, Шаги разные в зависимости от тип устройства кто сталкивается с проблемами и его Операционная система.
- Запросы на компенсация может быть осуществлен с оператором, в Некоторые конкретные случаи.
Разбивки в бесплатной сети: как узнать, есть ли в сети бесплатная проблема ?
Необходимо первоначально проверить состояние работы бесплатной интернет -сети. Есть несколько независимых сайтов, которые регулярно проверяют состояние бесплатной интернет -сети по всей Франции, в зависимости от различных отделов. Эти сайты называются Детектор вниз. Вы также можете отслеживать социальные сети оператора, чтобы быть уведомленными о возможной бесплатной неудаче. В частности, мы советуем вам подписаться на учетную запись Twitter @Free_1377 Чтобы не пропустить никакой информации о каких -либо сетевых проблемах оператора Ксавье Ниль.
- Бесплатная сеть подвергается нарушениям ? Чтобы иметь подробную информацию о ходе инцидента, вы можете связаться с бесплатно.
- Бесплатная сеть работает правильно в вашем регионе ? Затем следуйте совету, представленному в остальной части этого руководства.
Бесплатная проблема: ваше устройство настроено правильно ?
Если проблема, с которой вы сталкиваетесь, не связана с свободной национальной провал, то ее разрешение проходит через несколько этапов. Перед тем, как вступить в технические детали, важно начать с Правильно настроить телефон и/или компьютер Чтобы получить выгоду от доступа в Интернет. Конфигурация зависит от используемого устройства и его операционной системы.
Доступ к Интернету: настроить свой мобильный
В зависимости от марки вашего смартфона, различные параметры могут объяснить бесплатную проблему.
У вас есть iPhone ?
Начните с проверки, что ваша SIM -карта хорошо вставлена в ваш мобильный телефон. Затем просто подключите свой iPhone к приложению iTunes и Обновить настройки сети (APN), Для полного использования вашего телефона в бесплатной сети.
Вы хотите сравнить Интернет -предложения ?
БЕСПЛАТНЫЙ Jechange Service
Вы хотите взять новое предложение в Интернете ?
У вас есть еще одна операционная система (Android, Windows, Blackberry) ?
Для любого другого типа операционной системы шаги разные. Тогда потребуется Проверьте определенные конфигурации сети и соединение Чтобы ваш мобильный мобильный был правильно использовать бесплатные интернет -сервисы:
- Скорость соединения (3G, 4G или 5G).
- Параметры роуминга данных.
- Имя точки доступа (APN).
Доступ к Интернету: настроить компьютер
Чтобы получить доступ к Интернету на вашей ОС Mac OS или Windows, конфигурация похожа: во -первых, вы должны убедиться, что ваш Freebox функционален: убедитесь, что свет WiFi включен. В связь Бесплатно в Ethernet, чтобы подключить свой Freebox к вашему ПК, просто подключите кабель Ethernet к подходящему порту на вашем компьютере. Этого простого соединения достаточно, чтобы предоставить доступ к Интернету. Что касается беспроводного доступа с Wi -Fi, он становится автоматическим, как только Freebox подключен правильно и эксплуатируется (отображается время). Активация не должна быть сделана. Вам просто нужно выбрать правильную сеть Wi -Fi с вашего компьютера и заполнить информацию об соединении.
Проблема с бесплатной мобильной сеть
Чтобы решить вашу текущую бесплатную сбое расположение.
Бесплатная сеть разбивки в материковой части Франции:
В этом случае первым шагом является проверка доступности бесплатной сети в соответствии с вашим местоположением. Для этого вы можете Проконсультируйтесь с бесплатной карточкой покрытия мобильной сети. Могут возникнуть два случая: услуга теоретически доступна, но у вашего мобильного телефона нет сети, или бесплатная услуга недоступна.
Если вы находитесь в случае, где Бесплатно покрывает область правильно, где вы находитесь, Может быть полезно для настройки вашего мобильного телефона в автоматическом выборе сети и перезапустите его. Затем проблема может возникнуть либо из инцидента в национальной сети бесплатной, либо плохой конфигурации или разбивки вашего мобильного устройства.
Если вы находитесь в случае, где Бесплатный сервис недоступен, Это означает, что бесплатная мобильная сеть еще не покрывает область, она все еще развертывается. Единственным возможным решением будет перейти в области, где развернута бесплатная мобильная сеть, или изменить оператор, чтобы выбрать то, что охватывает место, где вы живете.
Бесплатный сбой сети за границей:
Первым шагом является проверка того, что вы не активировали блокировку мобильного пакета, который предотвращает использование пакета и за рубежом.
- Если вы активировали эту опцию, просто перейдите в свое пространство подписчика, чтобы деактивировать его.
- Если вы не активировали опцию блокировки вашего бесплатного мобильного пакета, то другие параметры могут быть причиной проблемы. В вашем пространстве подписчика проверьте, что вариант «Пакет путешествий» активируется И что ты Мобильный будет настроен как вариант “разблокированный пакет”. Также рекомендуется Проверьте, что данные бродят либо активированы на мобильном телефоне и Перезагрузите свой мобильный телефон После этой конфигурации. Если после этих рекомендаций ваши проблемы с подключением не решены, перейдите на бесплатный сайт мобильной помощи.
После восстановления связи за границей вы должны оставаться бдительными, чтобы избежать отключения формы.
Бесплатная разбивка в Интернете: 2 случая в соответствии с вашей проблемой
Чтобы разрешить текущую разбивку в Интернете, посмотрите, связана ли бесплатная проблема с сетью Wi -Fi, которая не обнаружена (проблема сигнала), или с интернет -навигацией, которая медленно.
Бесплатная проблема в Интернете: ваш Wi -Fi не обнаружен
Прежде всего, проверьте, что значок подключения беспроводной сети хорошо отображается в нижней части экрана (только для Windows). Затем, после активации вашего режима Wi -Fi Freebox, ваша сеть должна появиться в списке. Если это не так, убедитесь, что устройство Wi -Fi вашего компьютера хорошо установлено и активно, настройте свое пространство для подписчика, пытаясь изменить канал, а затем снимите опцию «Маскированная сеть». У компьютеров Windows есть возможность диагностировать и решить проблемы с подключением к Интернету.
�� Совет: сравните и измените пакет бесплатно с селектрой ��
Консультант поможет вам в поисках интернет -тендеров и мобильных тендеров и поможет вам найти лучшее для вас !
Позвоните советнику �� 09 71 07 88 24
Если после этих процедур сигнал остается низким в Wi -Fi: это может быть проблема с соединением ADSL или волокна. В этом случае просто подключите кабель Ethernet между Freebox и компьютером и посмотрите, работает ли он. Если это так, свободный сбой исходит от Wi -Fi. Затем потребуется настройка вашей сети Wi -Fi в пространстве подписчика путем изменения канала Wi -Fi, а затем перезапустите Freebox.
Проблема интернет -сети: ваш интернет -просмотр медленно
Сначала пройдите тест, чтобы выяснить, какова скорость подключения к Интернету. Затем проверьте условие активации сетевого устройства вашего компьютера, Перезагрузить сетевую карту и обновить аренду DHCP. Окончательно, Настройте DNS (Система доменных имен) автоматически. Также проверьте установку Freebox в вашем проживании: вы можете использовать ретранслятор или усилитель Wi -Fi, если коробка не может покрыть весь ваш дом.
Если бесплатная проблема сохраняется, не стесняйтесь обращаться к обслуживанию клиентов, который, если это необходимо, отправьте техника к вашему дому.
Как запросить компенсацию, если проблема сетевой проблемы сохраняется ?
Остановка целых дней без сетевого соединения остается все более сложным для подписчиков. К счастью, в некоторых случаях можно будет запросить Компенсация оператору. За исключением случаев мажорирования сил, у операторов есть Требование результатов. Если услуга неисправна, они будут обязаны компенсировать вас (любой бесплатный сбой, который возникает из -за проблемы, касающейся вашего жилья, компьютера или мобильных устройств, будет недостаточно для получения компенсации).
Сколько вы можете получить компенсацию ? Можно запросить возмещение, соответствующее периоду, когда служба не была предоставлена. В некоторых исключительных случаях, таких как расширенный разбив Дополнение компенсации в дополнение к первой финансовой компенсации (Доказательство затем запрашивается) запрашивается). Как сделать это, чтобы сделать запрос ? Первый контакт бесплатный обслуживание клиентов. Если этот подход не удастся, Обратитесь к бесплатному потребительскому обслуживанию, Отправляя им свой запрос по почте.
Бесплатно, недорогой оператор, который догоняет ?
Известные своими непревзойденными ценами, бесплатные предложения в Интернете и мобильных не связанных предложениях, которые произвели революцию на рынке телекоммуникаций. Он был разработан в мобильных предложениях в течение последних десяти лет, будучи Важное место на недорогих рынках. Если несколько лет назад, Free представила некоторые недостатки по сравнению с его конкурентами с точки зрения Качество сети, Сегодня это менее верно. Действительно, оператор, который обвинил Сетевая задержка По сравнению с другими поставщиками приложили важные усилия, чтобы подняться на основного конкурента.
В 2023 году бесплатно может похвастаться конкуренцией с Telecom Orange, SFR или Bouygues, предлагая качественную сеть. Сеть 4G Free в настоящее время доступна на 91% территории столичной Франции (которая составляет более 99% французов), и в настоящее время оператор является лидером с точки зрения развертывания 5G -сайтов. Столкнулся со многими жалобами от подписчиков их операторов, Арцепт Настроил Регулярный мониторинг ставок отказов сети, Чтобы регулировать неудобства, связанные с регулярными инцидентами.
Вы хотите сравнить Интернет -предложения ?
БЕСПЛАТНЫЙ Jechange Service
Вы хотите взять новое предложение в Интернете ?