Produktstatusmeddelanden

Informationen du behöver för att diagnostisera och lösa de vanligaste problemen ges till dig genom felsökningsverktyget, kontrollpanelen eller statusmonitorverktyget. Se lämpligt avsnitt nedan.

Diagnos av problem

Två steg är nödvändiga för optimal felsökning av skrivarproblem: Börja med att identifiera problemet och tillämpa sedan lämpliga lösningar tills problemet har lösts.

Informationen du behöver för att diagnostisera och lösa de vanligaste problemen ges till dig genom felsökningsverktyget, kontrollpanelen eller statusmonitorverktyget. Se lämpligt avsnitt nedan.

Om du stöter på ett specifikt problem angående tryckkvalitet, ett intrycksproblem som inte är kopplat till kvalitet, ett pappersförsörjningsproblem eller om skrivaren inte skriver ut alls, hänvisar du till det anpassade avsnittet.

För att lösa ett problem kan du behöva avbryta utskriften.

Felsljus

Du kan identifiera de flesta av de aktuella skrivarproblemen med sina lampor. Om skrivaren slutar fungera och lamporna tänds eller blixt, se tabellen för att identifiera problemet och följa de rekommenderade korrigeringsåtgärderna.

Problem och lösning
Inget laddat papper.

Ladda papper i arkplåten och tryck på tangenten . Seer går ut och trycket återupptas.

Träning av flera sidor båda
Flera sidor tränas båda.

Ladda papper i arkplåten och tryck på knappen för att återuppta utskriften.

Papper sitter fast i skrivaren.
Tomt bläckpatron
En bläckpatron är tom eller är inte installerad.

Byt ut patronen. Om ljuset kvarstår efter att ha bytt ut bläckpatronen kan det inte installeras korrekt. Återinsätt bläckpatronen tills ett klick bekräftar implementeringen.
Se ersättning av en tom bläckpatron

Dåligt bläckpatron
Den installerade bläckpatronen är inte kompatibel med skrivaren.

Byt ut bläckpatronen som är oförenlig med en lämplig patron.
Se ersättning av en ensamkommande bläckpatron

Felaktigt installerat bläckpatron
En bläckpatron är inte installerad korrekt.
En bläckpatron är nästan tom.

Få en byte av bläckpatron. Kontrollera bläckpatronernas tillstånd för att avgöra vilka som snart kommer att vara tomma.
Se Verifiering av bläckpatronstillståndet

Växelvis blixt
Skrivarbläckpastiller anländer till slutet av livet.

Kontakta Epson teknisk support för att ersätta dem.
Om skrivarens bläckpastil anländer till slutet av livet, tryck på knappen för att återuppta utskriften.

Okänt skrivarfel
Ett okänt skrivarfel inträffade.
Sätt naturligtvis skrivaren. Ta sedan bort det fastna papperet.
Se pappersknoppar
Slutligen, lägg skrivaren under spänning. Kontakta din återförsäljare om felet kvarstår.
Återställningsläge
Firmware -uppdateringen har misslyckats och skrivaren är i återställningsläge.

Du måste installera om firmwareuppdateringen. Förbered en USB -kabel och besök assistansavsnittet på Epson -webbplatsen i ditt land för fler instruktioner.

: på,: blinkar långsamt,: blinkar snabbt

Skrivaruttalande

I händelse av problem under utskrift visas ett felmeddelande i fönstret Status Monitor.

Om ett felmeddelande som indikerar att skrivarens bläckstämplar nästan är i slutet av livet visas, kontakta Epson Assistance för att ersätta dem. Meddelandet visas med jämna mellanrum tills bläckunderlagen har bytts ut. När skrivarens bläckstämplar är mättade slutar skrivaren att fungera och Epsons intervention är nödvändig för att fortsätta skriva ut.

Under Windows

Ordern i vilken patronerna listas beror på skrivaren.
Du kan komma åt Epson Status Monitor 3 -verktyget på två sätt:

Dubbelklicka på skrivarens genvägsikon i Aktivitetsfältet (Aktivitetsfältet) i Windows.
För att lägga till en genvägsikon för uppgiftsfältet (Aktivitetsfältet) från Windows, se avsnittet från aktivitetsfältets genvägsikon (Task Bar).

Öppna utskriftsdrivrutinen, klicka på fliken Underhåll (verktyg), Sedan på knappen Epson Status Monitor 3.

När du kommer åt Epson Status Monitor 3 visas nästa fönster:
Epson Status Monitor 3 Anger följande information:

Nuvarande tillstånd:
När bläcknivån är låg eller när patronen är tom, knappen Hur man (hur man gör) visas i fönstret Epson Status Monitor 3. Klicka på den här knappen Hur man (hur man gör) För att visa patronersättningsinstruktionerna och placera tryckhuvudet i patronersättningen.

Bläcknivåer (bläcknivåer) ::
Epson Status Monitor 3 ger en grafisk visning av bläckpatronens tillstånd.

Information ::
Du kan visa information relaterad till bläckpatroner installerade genom att klicka på Information.

Teknisk support (teknisk support) ::
Klicka på Teknisk support (teknisk support) För att komma åt den nuvarande manualen.

Tryck svans (kö) ::
Du kan visa Windows Spoal (Windows -högtalare) genom att klicka på Tryck svans (kö).

Produkttillståndsmeddelanden

Du kan ofta diagnostisera din produkts problem genom att kontrollera meddelanden som visas på ACL -skärmen. Du kan också trycka på hjälpknappen för att få tillgång till hjälpinformation och skärminstruktioner.

– Anslutningen mellan skrivaren och datorn (USB eller nätverk)

– Installation av lämplig programvara

– Datorförsörjning

– Brandväggsparametrar etc.

– Titta igen

Se din dokumentation för mer information.

Välj USBXXX för en USB -anslutning, eller EpsonNet -tryckport för en nätverksanslutning.

Obs: Bläckunderlag i skrivaren samlar in, distribuerar och innehåller bläcket som inte har använts på de tryckta sidorna. Under produktens livslängd kunde hans tillstånd försämras tills det är skadligt för att upprätthålla en acceptabel tryckkvalitet, eller till och med bläckdynorna kunde nå slutet på deras användbara livslängd. Epson Status Monitor, din ACL -skärm eller kontrollerna på orderpanelen varnar dig om dessa delar ska bytas ut. Om en sådan situation är närvarande under standardgarantin för din produkt täcks produkten eller bläckkuddarna av standardgarantin. Om produkten inte längre är under garanti kan bläckunderlag ersättas av en auktoriserad Epson -tekniker. Slitna bläckdynor är inte delar som kan ersättas av användaren.