Orange Avslutning: Hur man avslutar din låda på Orange, och vilka är kostnaderna

Registrerad uppsägningsbrev med kvitto
Syfte: Orange fast linjeserminering (France Telecom)

Vilket brev att avsluta en fast orange linje, ex France Telecom ?

Du har ett fast telefonavtal utan att internet prenumererar på Frankrike Telecom eller mer nyligen på Orange ? Oavsett om du efter döden av innehavaren av den fasta linjen, försäljningen av en sekundär eller huvudbostad eller för att gå till en ADSL- eller fiberlåda, kan du säga upp kontraktet när som helst. Ta reda på de procedurer som ska förväntas för att upphöra med din orange fasta linje: ändring av prenumeration, uppsägning via kundområde, avsluta prenumerationstid, orange uppsägningsbrevmodell.

1. Vad blir av orange kontrakt, ex France Telecom ?

Orange, ex France Telecom, stoppade marknadsföringen av de gamla fasta linjerna i slutet av 2018. Operatören erbjuder nu flera erbjudanden till människor som vill ha en enkel telefonlinje utan internet. Prenumeranter på den fasta telefonen i Frankrikes telekom kan behålla sitt gamla system i några år till.

Orange/France Telecom -kunder kan fortsätta att välja mellan flera fasta linjeabonnemang, med eller utan kommunikation ingår enligt deras behov.

2. Nya fasta orange linjeavtal

Vilka är de nya orange fasta linjen erbjuder ?

Orange erbjuder nu kunder som bara vill ha en fast telefonlinje en låda ansluten till internet. Abonnenten har inte tillgång till Internet och WiFi, och hans låda tillåter honom bara att ringa telefonsamtal från en fasttelefon. Förutom ett grundläggande erbjudande utan kommunikationspaket erbjuder Orange formler med samtal eller för sekundär bostad. Alla fasta telefonerbjudanden är utan varaktighet. Vissa är reserverade för prenumeranter som ändrar sitt erbjudande på en redan befintlig fast linje.

När kan du stoppa ett fast orange -line -prenumeration ?

Anteckna det De fasta telefoniska abonnemangen, tidigare Frankrike Telecom är också utan engagemang. Så du kan avsluta dem när som helst. Denna uppsägning är emellertid föremål för betalning av alla summor på grund av den fasta linjen och för återbetalningen av utrustningen om du har en livebox eller en fast hyresposition.

3. Hur man avslutar en fast orange linje, ex France Telecom ?

Vad är avslutningsförfarandet för en orange fast linje ?

Orange indikerar det Avslutningen av en fast linje ensam, tidigare Frankrike Telecom, är möjlig per telefon vid 3900. Men förfarandet är slumpmässigt om vi tror på konsumentforum.

Du kan också Begär uppsägningen av den orange/Frankrike telekomfasta linjen i ditt kundområde. Men för att få tillgång till ett kundområde behöver du en internetanslutning, och många prenumeranter har inte lådor eller internetåtkomst.

Om du vill avsluta din fasta orange linje i butiken måste du veta vilken butik du ska gå. Faktum är att bara butiker som tillhör Orange kan avsluta din fasttelefonlinje. Allmänna telefonfranchisetagare är inte utrustade med programvaran för att avsluta en fast linje.

Vad är avslutandet av en orange fast linje ?

DE Uppsägningsperiod för din fasta linje med orange är 7 dagar från begäran. Observera att från den här kommer alla tjänster relaterade till den fasta linjen att stoppas, inklusive Vocal Messaging 3103. Det är därför mer försiktigt, om du har möjlighet att göra en säkerhetskopia.

Hur är utrustningen till orange till orange ?

I slutet av uppsägningen av det orange kontraktet och din fasta linje måste du returnera din utrustning, om den är för hyran. Detta görs i en orange butik, inom 30 dagar efter att ha stoppat tjänsten. I avsaknad av återbetalning, eller om utrustningen är ofullständig eller skadad, kan orange ta ut avgifter eller göra avdrag för insättningen av eventuell garanti.

4. Skriv en fast orange linjesermineringsbrev

Hur du skickar din uppsägningsförfrågan till Orange ?

Om det registrerade brevet inte är obligatoriskt är detta verkligen det säkraste sättet att avsluta en fast linje orange/ france telekom. Uppsägningsbrevmodellen motsvarar begäran om en dom av tidigare Frankrikes telekomkontrakt samt till nya orange kontrakt.

Typen av avslutning av en orange fast linje

Här är ett exempel på en uppsägningsbrev av en orange fast linje:

Fast orange linje av linje

Registrerad uppsägningsbrev med kvitto
Syfte: Orange fast linjeserminering (France Telecom)

Genom detta uppsägningsbrev som skickats med registrerat post med kvitto på kvitto vill jag avsluta mitt orange internetabonnemang, för telefonlinjen, vars antal är (ange antalet abonnentlinje), på grund av att flytta.

Min uppsägningsbegäran måste beaktas av dig, antingen inom tio dagar efter mottagandet av detta brev, i enlighet med artikel L121-84-2 i konsumentkoden, eller i slutet av den pågående månaden.

Du kan hitta bifogat bevis på adressen. Vänligen skicka mig ett bekräftelsebrev Term för mitt kontrakt.

Väntar på din återkomst, ta emot, fru, sir, uttrycket av mina mest uppriktiga känslor.

Skicka ditt uppsägningsbrev med registrerad post, utan att komma runt

• I samarbete med La Poste
• Tjänsten tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
• Inga fler resor, du sparar tid !

Ta din fasta orange linje på 2 minuter

• Återuppta vår e -postmodell medOrange uppsägningsadress och anpassa avbokningen av din fasta linje.
• Anpassa och fylla din Orange fast linjesermineringsbrev.
• Skicka din orange fasta linjeterm med registrerad post hemifrån. Utskrift och överlämnande Orange kundservice utförs med post.

I samarbete med

Skicka ditt uppsägningsbrev efter registrerat inlägg,

utan rörelse ! i 2min

Orange Avslutning: Hur man avslutar din låda på Orange, och vilka är kostnaderna ?

Du vill ta ut ett internet eller mobil erbjudande på Orange ?

Spara pengar genom att prenumerera på ett orange erbjudande med våra Selectra -rådgivare:

Du vill säga upp ditt kontrakt på Orange ? Vet att som en funktion av prenumerationen prenumererade och avtalsmetoder varierar avslutningsprocessen från ett erbjudande till ett annat. Upptäck i den här artikeln, alla uppsägningsförfaranden på Orange enligt det erbjudande du har prenumererat.

Du vill ta ut ett paket med en annan operatör ?

Kontakta Selectra så att en rådgivare leder dig bland de mest konkurrenskraftiga partnerbjudandena, beroende på din behörighet

Jag vill säga upp mitt orange prenumeration: ska jag skicka ett registrerat brev ?

Skickningen av ett registrerat brev är starkt underrättad I händelse av uppsägning, i händelse av att du inte vill prenumerera på en annan operatör, och inte heller hålla ditt telefonnummer med en ny operatör. Om du Ändra operatör Genom att behålla ditt orange nummer förväntas inget registrerat brev. Villkoren för uppsägningsförfaranden för varje situation beskrivs nedan.

Du byter operatör medan du håller ditt orange nummer

Om du vill Ändra operatören medan du håller ditt nummer Orange, du behöver inte avsluta. Efter att ha återhämtat din Rio -kod genom att ringa 3179 Och efter att ha överfört den till din nya operatör är den senare ansvarig för att avsluta ditt orange prenumeration. Samtidigt ställer din nya operatör upp ditt nummer portabilitet telefon. Dina procedurer reduceras därför till ett minimum.

Håll ditt fasta eller mobiltelefonnummer med portabilitet och RIO -kod

där bärbarhet består i att hålla sin fasta eller mobiltelefonlinje efter en byte av operatören. Det gör att kunder kan fortsätta att dra nytta av sitt telefonnummer.

För Håll ditt fasta eller mobilnummer, komponera den 3179 Från den berörda linjen. En RIO -kod Du kommuniceras med Voice Box (och med SMS i fallet med ett mobil erbjudande). Detta gjort, kontakta din nya operatör för att prenumerera på ditt nya erbjudande och kommunicera sedan RIO -koden som tidigare återhämtats. Din nya operatör kan nu ställa in bärbarheten för ditt telefonnummer.

Din nya operatör tar hand om att avsluta ditt prenumeration

Det är det inte Du behöver inte skicka ett uppsägningsbrev I orange om du vill byta operatör genom att hålla ditt fasta/mobiltelefonnummer. Faktum är att parallellt med implementeringen av bärbarheten för ditt nummer (tack vare RIO -koden) åtar sig din nya operatör att avsluta ditt orange paket åt dig.

Ändra operatören enkelt med Selectra

Att ändra operatör utan svårigheter och sätta stopp för ditt orange kontrakt, Kontakta Selectra På 09 71 07 88 23. Vi erbjuder dig:

• Om du redan har valt din nya operatör att omedelbart prenumerera på ditt nya erbjudande per telefon. Den nya operatören tar sedan hand om att avsluta ditt prenumeration till Orange så snart som möjligt.
• Om du inte vet vilket paket du ska välja, för att upptäcka kampanjen för våra partners. Vårt lag, Specialist på mobil och internet erbjuder jämförelse, presenterar paket i linje med din budget och förväntningar.

Du återföll utan att ändra din operatör, eller så vill du inte behålla ditt nummer

Utan lagring av ditt nummer (fast eller mobil) eller utan lust att engagera dig själv med en ny operatör måste du skicka en Registrerat brev till orange att avsluta. Detta brev måste innehålla huvudinformationen som rör ditt kontrakt, ditt abonnentnummer, det datum du vill säga upp om det överstiger 10 dagar etc.

Orange uppsägning genom registrerat brev

Om du vill Refit din orange prenumeration Utan att prenumerera på en ny operatör eller utan att hålla ditt mobil eller fast telefonnummer måste du skicka ett Registrerat brev till orange.

Om du har en Orange mobilpaket Eller Internet, Ditt uppsägningsbrev måste skickas via registrerad post till adressen:

Orange, mobil kundservice, uppsägningstjänst, 33734 Bordeaux Cedex 9

För att skriva ett uppsägningsbrev:

1. Gå till Selectra -sidan tillägnad uppsägningsförfaranden
2. Kontakta uppsägningsbrevmodellen i delen “Prenumerationens avslutningsbrevmodell”
3. Ange i “objektet” om du vill avsluta ett internet- eller mobilabonnemang
4. Slutför ditt brev med referensnumret för ditt kontrakt och annan nödvändig information
5. Skriv ut ditt brev
6. Skicka det med ett registrerat brev med kvitto på mottagande till följande adress: Orange, mobil kundservice, uppsägningstjänst, 33734 Bordeaux Cedex 9

Efter att ha fått din e -post kommer Orange att ge dig en final Konto Stängfaktura såväl som en uppsägningsbekräftelse.

Efter uppsägning av ett internet eller ett öppet erbjudande, ett brev som anger metoderna för Retur av utrustning Du skickas till dig med en returkupong eller e-kronopasskupong. Du måste returnera all din utrustning inom 30 dagar. Påföljder i händelse av att utrustningen inte är € 300 för det optiska fiberhuset, € 100 för liveboxen, € 60 för inspelaren och € 49 för avkodaren (eller lagring av din deposition).

Uppsägningsfrister med orange

Oavsett om du har en orange mobilplan eller ett livebox -erbjudande, kan inte uppsägningen vara omedelbar: verkligen, En “standard” försening på 10 dagar kan förväntas från Med hänsyn till din uppsägningsbegäran av orange innan det träder i kraft. Å andra sidan, om det är Det går inte att förkorta Denna period på tio dagar är det möjligt att förlänga den genom att ange ett efterföljande uppsägningsdatum i ditt uppsägningsbrev. Din uppsägning kommer således att träda i kraft på det angivna datumet.

Mängden uppsägningsavgifter med orange

Mängden uppsägningsavgifter med orange varierar beroende på erbjudandet som prenumereras. Det finns två typer av kostnader:

• DE Uppsägning Fasta kostnader, som motsvarar stängningen av en internetlinje
• DE möjliga kostnader i händelse av engagemang, När uppsägningen äger rum före slutet av åtagandeperioden.

Nedan förklarar vi hur Beräkna dina uppsägningsavgifter Beroende på ditt orange prenumeration.

Uppsägningskostnaderna för en orange mobilplan

Orange mobilpaket inkluderar en period av engagemang för 12 månader eller 24 månader.

• Om din Engagemangsperioden slutade, du kan Exilling utan kostnad, Och när som helst, ditt prenumeration.
• Om din åtagandeperioden är inte över, Beräkningen av dina uppsägningskostnader definieras av Châtel lag, grundades 2008, som gäller hela telekommunikationssektorn. Châtel -lagen föreskriver detta:

1. Om ditt paket innehåller en 12 -månadens åtagande : du måste betala alla månatliga betalningar på grund av slutet av ditt åtagande.
   Exempel: Vänligen 3 månaders kontrakt Vid tiden för din uppsägning måste du betala ett belopp som motsvarar 3 månaders prenumeration för att avsluta.
2. Om ditt paket innehåller en 24 -månadens åtagande : Du måste betala alla återstående månatliga betalningar fram till slutet av den 12: e månaden inkluderad (om du lyfter under ditt första år av engagemang) + 25% av de månatliga betalningarna på grund av den 13: e månaden som ingår i den 24: e månaden.
   Exempel 1: Du återföll efter 8 månader: Du måste betala full 4 månader Prenumeration (12-8) + 25% av de 12 månaderna av återstående prenumeration (3 månader), totalt 7 månader.
   Exempel 2: Du återföll efter 16 månader: Du måste betala 25% av de åtta månaderna för återstående engagemang, det vill säga 2 månader.

Uppsägningskostnaderna för ett orange internetpaket

Uppsägningskostnaderna för en Orange internetpaket beror på typen av erbjudande (livebox eller upptäckt) som är tillgänglig för dig.

Om dessa två erbjudanden erbjuds utan skyldighet, LiveBox -erbjudanden Inkludera kostnader för fast avslutande (linjekostnader), till skillnad från Upptäcktserbjudanden.

För att avsluta ditt Orange LiveBox Internet -erbjudande måste du således betala Uppsägning Fasta kostnader, till höjden av 50 €. Å andra sidan, om du vill säga upp ditt orange upptäcktsabonnemang, kan ingen kostnad krävas: uppsägningen är fri.

Glöm inte i båda fallen Återställ din utrustning inom 30 dagar från den effektiva effekten av din uppsägning. Om detta inte är fallet förbehåller Orange rätten att debitera dig påföljder för obegränsad utrustning.

Uppsägningskostnaderna för ett orange öppet paket (Internet + Mobile)

DE Orange öppna paket inkludera ett åtagande av 12 månader eller 24 månader, Enligt erbjudandet prenumererat. För att ta reda på hur mycket beloppet för dina uppsägningskostnader är, måste du hänvisa till villkoren som anges av Châtel lag ::

1. för ett åtagande om 12 månader : Kunden måste betala ett belopp som motsvarar alla återstående månatliga betalningar fram till slutet av åtagandet.
   Exempel: Om du är 7 månader av ditt åtagandeperiod måste du betala motsvarigheten till 7 månaders paket För att avsluta ditt prenumeration.
2. för ett åtagande om 24 månader : Kunden måste betala alla återstående månatliga betalningar fram till den 12: e månaden för engagemang inkluderat (om han avslutas under det första året av engagemang) + 25% av de återstående månatliga betalningarna för sitt andra år av engagemang (den 13: e månaden i den 24: e månad ingår).
   Exempel, om du återföll efter 20 månaders engagemang, antingen fyra månader före ditt slut på engagemang, måste du betala summan motsvarande 25% av 4 månaders prenumeration, eller 1 månadsabonnemang.

Inga fasta uppsägningsavgifter uppmanas att säga upp a Orange öppet erbjudande.

Om du återföll när din åtagandeperioden är klar, Uppsägningen är helt fri.

Observera, kom ihåg att returnera din internetutrustning till Orange inom 30 dagar efter det att du har gjort det möjligt, annars är du ansvarig för påföljder.

Hur man avslutar mitt orange prenumeration utan kostnad ?

Om du har prenumererat på en Discovery Internet -erbjudande eller att åtagandeperioden för ditt mobila erbjudande har slutat, kan du säga upp ditt prenumeration på Nochy. I någon annan situation kommer uppsägning nödvändigtvis att resultera i kostnader (fasta kostnader och/eller månadsbetalningar). Det finns dock exceptionella fall som gör att du kan avsluta ett gratis prenumeration. Dessa situationer anses vara “legitima resultat av uppsägning“Och oro:

• Ett drag utanför det orange eller utomlands täckningsområdet.
• Ett handikapp eller sjukdom som gör det omöjligt att använda de tjänster som erbjuds av orange.
• En straff till en straff på minst 3 månader i straffrättslig anläggning.
• Misslyckandet med portabilitetsproceduren.
• Avskedande av CDI medan kunden alltid är engagerad.
• Övere -intillness, om filen har validerats av individernas överkantskommitté.
• En avtalsmodifiering av initiativ av orange och med nackdel för kunden: den senare har fyra månader att avsluta.

Denna lista är inte uttömmande. I alla fall behöver du Validera din begäran om undantag från kostnader av orange kundservice och tillhandahålla adekvata stöddokument.

Om din begäran accepteras måste du sedan skicka en uppsägning Genom registrering vid Orange Termination Service. Det är omöjligt att använda vårt onlineverktyg för att utföra dessa procedurer, det senare tillåter inte att skicka dokument eller precision av det “legitima skälet” av uppsägning.

Vad händer efter att ha skickat mitt uppsägningsbrev till orange ?

När ditt uppsägningsbrev har skickats till Orange returnerar operatören dig en uppsägningsbekräftelse liksom en sista Konto Stängfaktura.

• När det gäller ett erbjudande om internetåtkomst måste du Återställ din utrustning i en försening av 30 dagar Beroende på effekten av din uppsägning.
• Om du under ditt prenumeration har tillhandahållit en garanti I orange återvände den här till dig.
• Om du Ändra operatör, Kom ihåg att förmedla dem Delar som motiverar din uppsägning nära orange. Detta tillvägagångssätt kommer utan tvekan att låta dig återbetalas för en del av dina uppsägningsavgifter. Ibland kan denna återbetalning gå upp till 100 €.

Sammanfattning av orange uppsägning som fall

Varje situation motsvarar en exakt uppsägningsmetod. Hitta alla fall du kan möta i sammanfattningen nedan.

Du byter operatör, men du har ännu inte tagit ut ett nytt erbjudande

Om du byter operatör men du ännu inte vet vilket nytt erbjudande att prenumerera, tveka inte att Kontakta våra Selectra -rådgivare på 09 71 07 88 23 eller begär ett gratis samtal. Våra team presenterar de mest intressanta mobil- och interneterbjudandena på marknaden, liksom Aktuella kampanjer med våra partneroperatörer. Beroende på dina behov erbjuder vi det erbjudande som passar bäst för ditt ärende.

Goda nyheter: Genom att prenumerera på ditt nya erbjudande per telefon tar din nya operatör hand om att avsluta ditt prenumeration åt dig.

Du byter operatör och har redan tagit ut ett nytt erbjudande

Om du inte vill be om en ditt nummer portabilitet Och att du redan har tagit ut ett nytt erbjudande, måste du skriva ett uppsägningsbrev och skicka det till orange med registrerad post. Skriv ett uppsägningsbrev inklusive information om ditt kontrakt (abonnentnummer, prenumerationsdatum. ) och överför den genom registrerad post till följande adress: Orange, mobil kundservice, uppsägningstjänst, 33734 Bordeaux Cedex 9

Du flyttar

Om du flyttar och vill fortsätta att njuta av ditt orange internetabonnemang en gång i ditt nya hem, måste du bara fråga orange a linjeöverföring. För detta kan du direkt göra din begäran i en orange butik, av telefon genom att kontakta kundservice eller på den orange webbplatsen i din Kundområde. När din begäran har beaktats överför Orange din linje till en försening på cirka 15 dagar. Kom ihåg att förutse din överföringsbegäran väl uppströms om din rörelse för att vara säker på att dra nytta av orange internettjänster så snart du flyttar.

Innehavare av en Orange mobil erbjudande ? Din rörelse har ingen inverkan: du fortsätter att dra nytta av dina orange mobiltjänster.

Om du vill dra nytta av din flytt för att ändra operatören, ring Selektra På 09 71 07 88 23 Eller be om gratis återkallelse. Våra lag kommer att utföra en Behörighetstest för ditt nya boende och kommer att rekommendera de erbjudanden som bäst passar dina behov. De föreslår då att du prenumererar på ditt nya erbjudande per telefon. Vid prenumeration från din sida kommer din nya operatör att ansvara för att säga upp ditt orange prenumeration.

Du vill avsluta ditt orange mobilpaket

Din mobilplan, Origami Eller Öppna multiligne, inkluderar ett åtagande av 12 eller 24 månader. Om du lyder före slutet av ditt engagemang, behöver du, i enlighet med Châtel -lagen:

• med en 12 -månadens åtagande, Betala alla återstående månatliga betalningar till slutet av ditt åtagande.
• med en 24 -månadens åtagande, Betala alla månatliga betalningar som återstår fram till slutet av den 12: e månaden (om du reser under det första året) + 1/4 av de återstående månatliga betalningarna mellan den 13: e och den 24: e månaden.
  Exempel: Om du återföll efter 16 månader har du 8 månaders engagemang vilket innebär att beloppet för din uppsägning kommer att motsvara 1/4 av 8 månaders paket, eller 2 månader.

Om du byter operatör behöver du inte avsluta. Kommunicera helt enkelt din RIO -kod (som ska återställas 3179) till din nya operatör så att den kan ställa in en ditt nummer portabilitet Och Refit din orange prenumeration.

Å andra sidan, Kom ihåg att låsa upp din mobil Innan du avslutas: Om så inte är fallet kommer din mobil att vara oanvändbar med din nya operatör.

Om du inte vill behålla ditt telefonnummer eller komma igång med en konkurrentoperatör måste du överföra en uppsägningsbrev, Med registrerad post, Orange Mobile Customer Service:

Orange, mobil kundservice, uppsägningstjänst, 33734 Bordeaux Cedex 9.

Du vill avsluta ditt livebox -internetabonnemang

Om du vill avsluta ditt livebox -internetabonnemang medan du byter operatör och håller ditt fasttelefonnummer, behöver du inte avsluta ! Få din RIO -kod På 3179 Och skicka det till din nya operatör när du prenumererar på ditt nya erbjudande. Den här tar sedan hand om att avsluta ditt orange paket medan du ställer in bärbarheten för ditt nummer.

Om du emellertid inte vill behålla ditt fasta telefonnummer eller att du inte vill byta operatör, skicka en uppsägningsbrev i orange.

Du vill avsluta ditt öppna erbjudande

Du har beslutat att avsluta ditt öppna erbjudande ? Om du vill ändra operatören genom att hålla dina nummer är det väldigt enkelt: sminka 3179 för att Återställ dina RIO -mobil- och internetkoder (Du måste ringa en gång från din mobil, en gång från din fasta rad) och skicka dem till din nya operatör när du prenumererar på ditt nya erbjudande. Den senare tar sedan hand om att ställa in dina nummer portabilitet och avsluta ditt orange öppna paket.

Utan lagring av dina siffror eller utan återförslag till en annan operatör, skicka ett registrerat brev till Orange, ange vilket paket du vill avsluta. Fraktadressen är som följer: Orange, mobil kundservice, uppsägningstjänst, 33734 Bordeaux Cedex 9.

Om du vill Avsluta endast den mobila komponenten av ditt öppna erbjudande:

• Med ett öppet erbjudande prenumererat Sedan 07/01/2013, Orange vaggar dig automatiskt på dess Essential LiveBox Internet -erbjudande. Du kan ändra ditt paket till ett annat Orange -erbjudande genom att kontakta deras tjänster inom 20 dagar.
• Med ett öppet erbjudande prenumererat Före 07/01/2013, Ditt öppna erbjudande avslutas som helhet i en försening av 10 dagar Efter att ha haft portabilitet med din nya operatör. Under denna 10 -dagars period inbjuder Orange dig att utveckla ditt öppna prenumeration på ett av dess interneterbjudanden genom att kontakta deras kundservice.

Om du vill Endast avsluta Internetkomponenten av ditt öppna erbjudande:

• med ett öppet erbjudande avtalat på Från 07/06/2012, Orange ger dig en Ekonomisk leverans på ditt paket, Utan annan strategi från din sida och upprätthåller bara den mobila delen av ditt prenumeration.
• Med ett öppet avtalat erbjudande Före 07/06/2012, Orange lindrar ditt öppna erbjudande i sin helhet inom tio dagar i rad.

Du vill behålla ditt telefonnummer

Återkräva din RIO -kod genom att komponera 3179 Från den berörda raden och kommunicera denna kod till din nya operatör vid prenumerationstillfället. Detta ansvarar då för att ställa in bärbarheten för ditt nummer medan du avslutar ditt orange prenumeration. Således kan du fortsätta att dra nytta av ditt telefonnummer med din nya operatör. Portabilitet fungerar med både fasta och mobiltelefonnummer.

Du vill säga upp efter ändringen av ditt kontrakt med orange

Under en Ensidig modifiering av kontraktet till nackdelen med kunden är det möjligt att Exilling utan kostnad hans prenumeration. DE Konsumentkod, Artikel L224-33, gäller sedan. Denna lag bemyndigar prenumeranter att sätta stopp för sitt “straff” -paket i 4 månader i rad För att genomföra nya villkor i kontraktet. Om den här situationen berör dig och du inte vill behålla ditt fasta eller mobilnummer, skicka en uppsägningsbrev till orange genom att hävda din rätt att säga upp gratis, med hänsyn till ändringen av ditt kontrakt.

Om du vill byta operatör och behålla ditt fasta eller mobiltelefonnummer, Kontakta Selectra på 09 71 07 88 23. Vårt team presenterar internet och mobila erbjudanden anpassade till dina behov och stöder dig i din uppsägning med orange. När ditt nya erbjudande har prenumererat tar din nya operatör hand om implementeringen av bärbarheten för ditt nummer.

Du vill säga upp efter slutet av ditt engagemang

Efter slutet av ditt engagemang kan du lämna orange gratis när som helst. Men när det gäller ett livebox -interneterbjudande måste du betala Uppsägning Fasta kostnader, obligatorisk, av en belopp på 50 €. Dessa fast avslutande kostnader motsvarar stängningen av din internetlinje och är de enda som kan krävas.

Du vill avsluta för att hitta billigare

Du vill dra nytta av en Lågpris mobilabonnemang eller a Interneterbjudande bland de billigaste marknaderna på marknaden ? Det finns ingen anledning att avsluta med orange: vad du än behöver göra är att prenumerera på ett nytt erbjudande med en ny operatör, och det kommer att ansvara för att säga upp ditt orange paket åt dig. För att hitta den sällsynta pärlan, Ring Selectra på 09 71 07 88 23. Våra team, specialister på jämförelse av internet- och mobilerbjudanden, granskar de olika erbjudandena från våra partneroperatörer dagligen för att erbjuda kampanjer och låga priser till kunder som kontaktar oss.

Du vill avsluta ditt orange fasta linjeabonnemang (RTC)

Det är inte nödvändigt att hålla ditt orange fasta linje (RTC) -bonnemang om du går in i Total uppdelning Hos en ny operatör. Detta tar hand om öppningen av din nya fasta linje och implementeringen av internettjänster.

Den fasta orange linjeabonnemanget är utan åtagande, inga uppsägningsavgifter begärs. Uppsägning träder i kraft inom en period av 7 dagar.